Видалити публікацію?
Ольга Малый
2022-01-28 09:36:47
О работе психолога часть 1.
Новини, Цікаве, Різне
Доброго времени суток! Хочу поделиться одной историей. Недавно на популярном сайте объявлений увидела отзыв девушки, которая жаловалась на психолога, к кому обратилась за помощью. Давайте будем называть девушку Анастасия. Не понравилось Анастасии то, что специалист после окончания консультации попросила доплатить за встречу, поскольку было превышено оговоренное время. По словам специалиста на 50 минут дольше длилась её работа. Почему я вообще затронула эту тему? Я не терплю несправедливости. Особенно, в отношении людей, которые обращаются к кому-то за помощью. Если бы я могла ответить на сообщение женщины специалиста, я бы так и сделала, но увы. Поэтому теперь я хочу, чтобы люди просто знали, и если произойдет подобная ситуация умели ответить и постоять за себя. Глубоко уважаемые коллеги! Хочу обратиться к вам и рассказать о том, чего вы возможно могли не знать. Именно не знать или забыть, ведь думать о том, что это могло быть намеренно, чтобы содрать побольше денег я совсем не хочу. Первое: Сумма за вашу работу оговаривается с клиентом- пациентом до вашей с ним встречи. Она может быть скорректирована, НО только на первой консультации, когда обсуждаются все организационные вопросы и собирается анамнез. Второй момент: ЗА ВРЕМЕНЕМ СЛЕДИТ СПЕЦИАЛИСТ (ПСИХОЛОГ)! Человек, который пришёл за помощью со своей ситуацией, и без того сильно обеспокоен, он не должен думать ещё и о том, чтобы уложиться во временные рамки, и о том, в какую копеечку ему обойдётся, если эти рамки будут нарушены. Третье: Когда Клиент-пациент о чем-то рассказывает, и вы, дорогие специалисты, видите, что оговоренное время уже закончилось, НЕ спешите заканчивать консультацию! Если человек перед вами, говорит о том, что его волнует, что тревожит, значит он начинает Вам доверять. Нельзя просто так свернуть разговор, поскольку Клиент может просто закрыться. Остановить человека можно, если в разговоре он ушел от основной проблемы и за тем, чтобы Клиент не сворачивал с пути тоже следит специалист. Четвёртый пункт: Напомнить Клиенту о времени нужно, найдя благоприятный момент, когда он не погружен в свою проблему. Если же Клиент находится глубоко в своих мыслях, постарайтесь, сначала вытащить его обратно в реальность, побудьте с ним немного, пока он полностью не придёт в себя и только тогда, когда Вы видите, что настроение человека находится на подъёме, тогда завершается встреча. ОТПУСКАТЬ КЛИЕНТА, КОГДА ОН «ОТКРЫТ» КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ! Время - бесценно, ещё ценнее - человеческая жизнь и его психическое и физическое здоровье. Думать нужно в первую очередь о том, что перед вами находится ЧЕЛОВЕК, и этот человек нуждается в помощи и поддержке. А материальные блага, к специалисту, в любом случае придут, а когда совесть чиста, когда есть уважение и признание ценности вашей работы, людьми, которым вы смогли помочь, это величайшая награда, и тогда, деньги вам отдают с радостью и благодарностью за ваш труд, порой даже больше чем вы просили. Я очень надеюсь, и мне видится, что данная информация будет полезна, как для моих уважаемых коллег, так и для моего доброго читателя. Я желаю всем счастья, душевного тепла и равновесия, добра и света на вашем жизненном пути. С уважением, психолог - Ольга Евгеньевна . ©28.01.2022 г.
3
118